DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand 28.03.2024
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechterspezifisch.
Inhaltsübersicht
Einleitung
Verantwortlicher iSd Datschutz und als Anbieter des Internetauftritts
Begriffsdefinitionen
Übersicht der Verarbeitungen
Kategorien betroffener Personen
Arten der verarbeiteten Daten
Zwecke der Verarbeitung
Art der Datenerfassung
Speicherdauer – Löschung
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Datenverarbeitung in Drittländern
Empfänger von personenbezogenen Daten
Rechte als betroffene Person
Sicherheitsmaßnahmen
Datenerfassung auf der Webseite
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
Kontakt- und Anfragenverwaltung
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Digitale Produkte, Verkauf und eCommerce über andere Plattformen
Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Einleitung
Mit der folgenden Datenschutzerklärung klären wir sie darüber auf, welche Arten Ihrer
personenbezogenen Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ bezeichnet) durch uns, zu
welchen Zwecken und zu welchem Umfang verarbeitet werden. Personenbezogene Daten
sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Zudem informieren wir
Sie über die von uns zu Optimierungszwecken sowie Nutzungsqualitätssteigerung
eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte Daten in wiederum ihrer eigenen
Verantwortung verarbeiten.
Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen
personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch
insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer
Onlinepräsenzen, wie z.B., unseren Social-Media-Profilen (nachfolgend zusammenfassend
bezeichnet als „Onlineangebot“).
Verantwortlicher iSd Datenschutz und als Anbieter dieses Internetauftritts
Nikoleta Kolokytha
Seestettener Str. 1
94474 Vilshofen E-Mail-Adresse:
nikoleta211@gmail.com
Telefon: +49 162 9148674
Begriffsdefinitionen
In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung
verwendeten Begrifflichkeiten. Viele der Begriffe sind dem Gesetz entnommen und vor allem
im Art. 4 DSGVO definiert. Die gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die nachfolgenden
Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen. Die Begriffe sind
alphabetisch sortiert.
Personenbezogene Daten: sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder
identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als
identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt,
insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer
Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem
oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der
physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder
sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Verantwortlicher: ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder
andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der
Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Verarbeitung: ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte
Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen
Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das
Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.
Übersicht der Verarbeitungen
Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-
Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder
ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe
im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die
Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das
Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung
oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die
Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Kategorien betroffener Personen
Kommunikationspartner.
Nutzer.
Besucher der Webseite.
Kunden.
Newsletter-Abonnenten.
Arten der verarbeiteten Daten
Bestandsdaten.
Kontaktdaten.
Inhaltsdaten.
Nutzungsdaten.
Meta-/Kommunikationsdaten.
Zwecke der Verarbeitung
Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
Kontaktanfragen und Kommunikation.
Direktmarketing.
Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
Feedback.
Marketing.
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Informationstechnische Infrastruktur.
Art der Datenerfassung
Die Datenerfassung erfolgt durch Mitteilung durch Sie selbst. Das sind z.B. Daten, die Sie in
ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden durch Ihre Einwilligung oder automatisch beim Besucher unserer
Webseite erfasst. Es handelt sich dabei vor allem um technische Daten, wie z.B.
Internetbrowser, Uhrzeit Seitenaufruf, Betriebssystem. Diese Datenerfassung erfolgt
automatisch, sobald die Webseite betreten wird.
Speicherdauer – Löschung Ihrer Daten
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt
wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die
Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder
eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir
keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen
Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten
Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser
Webseite
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre
personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2
lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet
werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener
Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs.
1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf
Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die
Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist
jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art.
6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung
einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. C
DSGVO.
Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art.
6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen
Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten
Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen
datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre
personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir
weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares
Datenschutzniveau garantiert werden kann.
US-Unternehmen sind zB dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an
Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich
vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden Ihre auf
US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und
dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen
zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an
diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an
externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn
wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn
wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder
wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von
Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage
eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen
Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Ihre Rechte als betroffene Person (insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck
der gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht,
ihre Daten berichtigen oder löschen zu lassen. Wenn Sie eine Einwilligung zur
Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie
haben das Recht unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Beschwerderecht bei der zuständigen
Aufsichtsbehörde steht Ihnen jederzeit zu.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich.
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis
zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen
Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. E oder f DSGVO erfolgt,
haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen;
dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige
Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser
Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen
personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und
Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so
haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für
das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie
widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum
Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei
einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts,
ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht
besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines
Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen,
maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der
Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch
machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf
unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft
und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung
oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema
personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf
Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der
Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig
geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der
Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur
Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben
Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine
Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch
nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen
diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz
der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines
wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats
verarbeitet werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur
Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien
wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche
Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam E-
Mails, vor.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher
Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber
senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie
daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem
Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns
übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der
Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der
Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des
Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete
technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes
Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und
Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den
Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung
der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die
eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf
die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz
personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware,
Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch
Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Datenerfassung auf der Webseite
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen auf
Endgeräten speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen. Z.B. um den Login-
Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen
Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern. Cookies können
ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z.B. zu Zwecken der
Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie der Erstellung von
Analysen der Besucherströme.
Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen
Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein,
außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht
notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von
Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich
gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Die
widerrufliche Einwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die
Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher
datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit
Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten.
Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte
Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres
Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im
Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies
erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die
Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser
Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und
Verarbeitungsprozessen auf.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies
unterschieden:
Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies
werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein
Endgerät (z.B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des
Endgerätes gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert oder
bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht.
Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur
Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur
Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der
Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und die
Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Nutzer können die von
ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch
gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben im Art. 21 DSGVO
einlegen. Nutzer können ihren Widerspruch auch über die Einstellungen ihres Browsers
erklären, z.B. durch Deaktivierung der Verwendung von Cookies (wobei dadurch auch die
Funktionalität unserer Online-Dienste eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch gegen die
Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann auch über die
Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt
werden.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Verarbeitung
von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-
Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den
Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-
Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern
verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung
gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu müssen und die Einwilligung
entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann
serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe
vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät
zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-
Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der
Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-
Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der
Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem
Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert.
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
Um unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen zu können, nehmen wir die
Leistungen von einem oder mehreren Webhosting-Anbietern in Anspruch, von deren Servern
(bzw. von ihnen verwalteten Servern) das Onlineangebot abgerufen werden kann. Zu diesen
Zwecken können wir Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität,
Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und technische
Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.
Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hostingangebotes verarbeiteten Daten können
alle die Nutzer unseres Onlineangebotes betreffenden Angaben gehören, die im Rahmen der
Nutzung und der Kommunikation anfallen. Hierzu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die
notwendig ist, um die Inhalte von Onlineangeboten an Browser ausliefern zu können, und
alle innerhalb unseres Onlineangebotes oder von Webseiten getätigten Eingaben.
Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten
(z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-
/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und
Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von
Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).).
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Wir selbst (bzw. unser Webhostinganbieter)
erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server (sogenannte Serverlogfiles). Zu den
Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien,
Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen
Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor
besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die
Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um
eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen
Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server
und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. f. DSGVO); Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von
maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere
Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des
jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Kontakt- und Anfragenverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale
Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die
Angaben der anfragenden Personen verarbeitet soweit dies zur Beantwortung der
Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
Die Beantwortung der Kontaktanfragen sowie die Verwaltung von Kontakt- und Anfragedaten
im Rahmen von vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur Erfüllung
unserer vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor)vertraglichen Anfragen und
im Übrigen auf Grundlage der berechtigten Interessen an der Beantwortung der Anfragen
und Pflege von Nutzer- bzw. Geschäftsbeziehungen.
Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B.
Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an
Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-
Adressen).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice;
Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen;
Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres
Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b.
DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten
Kontaktformular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, E-Mail oder andere
Kommunikationswege mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns in diesem
Zusammenhang mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des mitgeteilten Anliegens. Zu diesem
Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen vorvertraglicher und
vertraglicher Geschäftsbeziehungen, soweit dies zu deren Erfüllung erforderlich ist und im
Übrigen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie der Interessen der
Kommunikationspartner an der Beantwortung der Anliegen und unserer gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen
(nachfolgend "Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen
Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret
umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen
enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.
Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es grundsätzlich aus, wenn Sie Ihre E-
Mail-Adresse angeben. Wir können Sie jedoch bitten, einen Namen, zwecks persönlicher
Ansprache im Newsletter, oder weitere Angaben, sofern diese für die Zwecke des
Newsletters erforderlich sind, zu tätigen.
Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in
einem sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-
Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist
notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die
Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend
den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des
Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die
Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-
Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor
wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die
Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen
beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das
ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften
Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine
zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte "Blocklist") vor.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen zu Zwecken des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen
Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Der Versand der Newsletter erfolgt auf Grundlage einer
Einwilligung der Empfänger oder, falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing, sofern und soweit diese gesetzlich, z.B.
im Fall von Bestandskundenwerbung, erlaubt ist. Soweit wir einen Dienstleister mit dem
Versand von E-Mails beauftragen, geschieht dies auf der Grundlage unserer berechtigten
Interessen. Das Registrierungsverfahren wird auf der Grundlage unserer berechtigten
Interessen aufgezeichnet, um nachzuweisen, dass es in Übereinstimmung mit dem Gesetz
durchgeführt wurde.
Inhalte: Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und Angeboten.
Messung von Öffnungs- und Klickraten: Die Newsletter enthalten einen sogenannte "web-
beacon“, d.h., eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server,
bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im
Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum
Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben.
Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der
technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer Abruforte
(die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Diese Analyse
beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet
werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen werden den einzelnen
Newsletterempfängern zugeordnet und in deren Profilen bis zu deren Löschung gespeichert.
Die Auswertungen dienen uns dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und
unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den
Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Die Messung der Öffnungsraten und der Klickraten sowie Speicherung der Messergebnisse
in den Profilen der Nutzer sowie deren weitere Verarbeitung erfolgen auf Grundlage einer
Einwilligung der Nutzer.
Ein getrennter Widerruf der Erfolgsmessung ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss das
gesamte Newsletterabonnement gekündigt, bzw. muss ihm widersprochen werden. In
diesem Fall werden die gespeicherten Profilinformationen gelöscht.
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-
Mail, Telefonnummern), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-
Adressen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von
Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch),
Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher),
Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen), Profile mit
nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters
jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang
widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende
eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen
Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.
Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation, die
über diverse Kanäle, wie z.B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen
Vorgaben erfolgen kann.
Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der
werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.
Nach Widerruf bzw. Widerspruch können wir die zum Nachweis der Einwilligung
erforderlichen Daten bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen
speichern, bevor wir sie löschen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer
möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist
jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-
Mail, Telefonnummern).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem
Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um
Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der
Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer
Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden
könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für
Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des
Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile
erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B.
Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den
Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den
Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der
Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig
der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die
Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der
Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und
Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten
weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden
können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt
entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe
benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B.
Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an
Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-
Adressen).
Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z.B. Sammeln
von Feedback via Online-Formular); Marketing.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo
Park, CA, 94025, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f.
DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com
/about/legal/privacy.
Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook – Wir sind
gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere
Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. „Fanpage“)
verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer
sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen
Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der
FacebookDatenrichtlinie:
https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten
Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten;
siehe unter „Geräteinformationen“ in der FacebookDatenrichtlinie:
https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie
verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook
Informationen auch, um Analysedienste, so genannte „Seiten-Insights“, für Seitenbetreiber
bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten
und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine
spezielle Vereinbarung abgeschlossen („Informationen zu
SeitenInsights“, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der
insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und
in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können
z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer
(insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger
Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt.
Weitere Hinweise finden sich in den „Informationen zu Seiten-Insights“
(https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienstanbiet
er: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2,
Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f.
DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.
com/about/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei
Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum;
Weitere Informationen: Vereinbarung gemeinsamer Verantwortlichkeit:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Digitale Produkte, Verkauf und eCommerce über andere Plattformen
Wir bieten Ihnen über unsere Webseite auch digitale Produkte zum Kauf an! Dies sind u.a.
Onlinekurse, digitale Produkte, Downloadprodukte u.ä.
Dazu nutzen wir folgende Plattformen. Wenn Sie auf die Produktbuttons oder -bilder klicken,
verlassen Sie unsere Webseite und werden zu den einzelnen Plattformen weitergeleitet.
Coachy OOD
https://www.coachy.net/de/
104 Simeonovsko shose Blvd, 1700 Sofia, Bulgarien. Hier werden unsere Onlinekurse und
auch digitale (Download)Produkte gespeichert.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung bei Coachy kann unter
https://www.coachy.net/de/datenschutz/ abgerufen werden.
Personenbezogene Daten dienen ausschließlich der Vertragsbegründung, inhaltlichen
Ausgestaltung, Durchführung oder Abwicklung des Vertragsverhältnisses (Art. 6 I S. 1 b
DSGVO).
Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur verarbeitet, soweit Sie hierzu
eingewilligt haben (Art. 6 I S. 1 a DSGVO) bzw. es sich um Daten handelt, deren
Verarbeitung für das berechtigten Interesse von Coachy erforderlich ist und soweit die
Abwägung ergibt, dass keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten
Ihrerseits entgegenstehen (Art. 6 I S. 1 f DSGVO).
Digistore24 GmbH
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